Services et prestations

Vous trouverez ici un exemple de mes prestations en dépannages et SAV informatique.

Cette liste n’est pas exhaustive, pensez à me contacter si vos besoins n’y figurent pas ou si vous êtes à la recherche d’une autre prestation (informatique ou non) 😉

 

Prestations à domicile

• Dépannage à domicile : 40€ la première heure (indivisible), au delà facturation de 15€ par demie-heure supplémentaire .

-Installation/dépannage box internet
-Installation dépannage périphériques/ordinateur
-Installation de logiciels (sauf logiciels piratés…)
-Installation de composants (hors achat)

• Formation à domicile : 25€ de l’heure. En général les formations durent de une à deux heures, ensuite il y a un risque de saturation. Tarifs dégressifs si un plan de formation est mis en place.
• Livraison simple de matériel à domicile : de 10 à 40€ suivant le type de livraison.
• Livraison de matériel + installation/configuration à domicile + prise en main : 60€  (prévoir au moins 1 heure). + 10€ par équipement supplémentaire à installer/configurer.

Déplacement gratuit dans un rayon de 20km.
5 euros par tranche de 10km supplémentaires.

Prestations en atelier

• Nettoyage physique + pâte thermique : 20€.

Démontage de votre PC, nettoyage physique + changement de la pâte thermique.

Avec l’âge, la poussière s’accumule dans votre PC, empêchant un bon refroidissement des composants et une bonne évacuation de l’air chaud.
La pâte thermique, servant à évacuer la chaleur du microprocesseur via le ventirad, celle-ci perd en efficacité avec le temps.
Il est conseillé de la changer tous les 2 ans.

• Recherche de panne et édition d’un devis : 40€.

Recherche de panne et édition d’un devis – Diagnostique gratuit si le devis est accepté.

• Réparation Windows : 50€.

Réparation de votre OS si celui-ci ne se lance pas.
En cas d’échec de la réparation et de réinstallation de Windows, la prestation ne sera pas facturée.

• Nettoyage logiciel : 60€.

Nettoyage logiciel – Optimisation Windows – Nettoyage de la base de registre – Recherche et suppression de malwares/virus.

A envisager lorsque vous constatez de forts ralentissements au démarrage et dans l’utilisation quotidienne de votre PC ou que vous avez une suspicion sur la présence d’un virus.

• Sauvegarde et récupération de données personnelles : 60€.

Sauvegarde des données personnelles récupérables sur disque dur endommagé (hors SSD).
Attention, suivant l’état de votre disque dur, la totalité de vos données ne pourra pas forcément être récupérée.

• Réinstallation OS : 80€.

Réinstallation Windows + mises à jour + optimisation Windows.

• Réinstallation OS + sauvegarde des données : 120€ (hors achat disque dur).

Réinstallation de votre OS et de vos données personnelles sur votre nouveau disque dur.

Si la réparation de Windows a échoué, si votre OS est trop infecté et qu’un nettoyage n’a pas été suffisant, une réinstallation complète est conseillée (les tentatives de réparation de Windows et/ou le nettoyage ne seront pas facturés)

Votre PC sera réinstallé avec votre Windows, les mises à jours seront faites, vos données personnelles récupérables réinjectées et Windows sera optimisé pour votre PC.